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Commande entrante, colis sortant

Fulfillment e-commerce
depuis la Suisse & l’Allemagne

fultastic est votre prestataire de fulfillment pour boutiques en ligne : nous stockons vos marchandises dans nos propres entrepôts en Suisse orientale et à Reichenau/Constance, puis préparons, emballons et expédions vos commandes – avec un taux d’erreur proche de zéro. Commandes passées avant 14:00 quittent l’entrepôt le jour même.

  • Dès200Envois par mois et par site
  • 14:00Heure limite pour l’expédition le jour même
  • Next-DayLivraison en CH & DE généralement
  • 7 joursjusqu’au lancement – onboarding possible

Le processus de fulfillment en 4 étapes

01 · IMPORTATION
02 · PICKING
03 · EXPÉDITION
04 · SUIVI
#1042
Notions de base

Qu’est-ce que
Fulfillment e-commerce ?

Le fulfillment e-commerce signifie qu’un prestataire prend en charge pour votre boutique en ligne tout ce qui se passe entre la commande et la livraison – réception des marchandises, stockage, préparation des commandes, emballage, expédition et retours. Vous vous concentrez sur le marketing, le produit et la croissance.

Avec fultastic, vous bénéficiez en plus de ce dont les e-commerçants de la région des trois frontières ont particulièrement besoin : nos propres entrepôts des deux côtés de la frontière, le dédouanement entre la Suisse et l’Allemagne et notre propre tableau de bord client avec une vue d’ensemble en temps réel.

Pourquoi les e-commerçants choisissent fultastic

01

Nos propres entrepôts en CH & DE

Bettwiesen et Reichenau/Constance – livraison locale, sans frais de douane pour vos clients. Voir les sites →
02

Expédition le jour même

Commandes passées avant 14:00 quittent l’entrepôt le jour même. Comment se déroule le processus →
03

Taux d’erreur proche de zéro

Nous préparons et emballons avec un taux d’erreur proche de zéro – vos clients reçoivent exactement ce qu’ils ont commandé. Toutes les prestations →
04

Votre propre tableau de bord client

Portail client avec commandes, stocks, prévision IA et portail de retours. Découvrir le tableau de bord →
05

Dédouanement en service complet

Nous prenons en charge le transport et le dédouanement entre la Suisse et l’Allemagne. Douane & transport →
06

Interlocuteur dédié

Pas de centre d’appels : une personne qui connaît votre business et anticipe de manière proactive. Rencontrer l’équipe →
La performance en chiffres

Un fulfillment que l’on peut
mesurer.

Le jour même100 %des commandes partent le jour même
Précision99.9 %commandes sans erreur grâce au scan à chaque étape
Réception< 24 hjusqu’à ce que votre marchandise soit enregistrée et vendableen règle générale
Livraison1 jour ouvrablelivraison en Suisse et en Allemagneen règle générale
Connexion40+boutiques, ERP et marketplaces – plus une API ouvertesynchronisation en direct à chaque étape
Stock99.9 %précision des stocks – en direct dans le tableau de bord client
Témoignages clients

Ce que disent les e-commerçants
de leur fulfillment avec nous.

360Football SupplementsCompléments pour footballeurs · plus de 500 000 abonnés
La collaboration avec fultastic est excellente à tous points de vue : simple, rapide et fiable. Et derrière, il y a des gens formidables. Je recommande fultastic sans réserve !
Simple, rapide & fiable Compléments alimentaires Sport & football
Portrait de Nic KellerNic KellerFounder · 360Football SupplementsDepuis 2017, 360Football poursuit un seul objectif : libérer tout le potentiel de chaque footballeur. De cette passion est née l’une des plus grandes communautés de football, avec plus de 500 000 abonnés. Avec ses propres compléments, développés spécialement pour les footballeurs, la marque séduit aujourd’hui une clientèle internationale en croissance constante.
PRESTATIONS

Prestations de fulfillment :
tout auprès d’un seul partenaire.

COMMANDES ENTRANTES, COLIS SORTANTS

Picking, packing & expédition le jour même

Les commandes nous parviennent automatiquement via l’interface. Nous prélevons, emballons et expédions – avec un taux d’erreur proche de zéro.

Expédition le jour même pour les commandes passées avant 14:00
Taux d’erreur proche de zéro
Suivi en temps réel renvoyé dans votre boutique
EXPÉRIENCE DE DÉBALLAGE

Kitting, bundles & encarts :
votre expérience de déballage.

Vous définissez une seule fois encarts, bundles et sets. Ensuite, chaque envoi ressemble exactement à ce que votre marque souhaite – sans que vous ayez à y penser.

APERÇU EN DIRECT · VOTRE COLIS
Votre produit
Flyer
2 éléments par colis – définis une fois, appliqués à chaque commande. VOTRE EFFORT : 1×
SECTEURS & TRAÇABILITÉ

Fulfillment pour cosmétiques, compléments alimentaires,
mode, électronique & luxe.

CHG RECOMMANDÉ

Lot

Les lots sont enregistrés dès la réception des marchandises et restent traçables jusqu’à l’envoi.
MHD RECOMMANDÉ

Date de durabilité minimale

Les dates de péremption sont surveillées automatiquement – pour que la marchandise arrive fraîche chez vos clients.
S/N OPTIONNEL

Numéro de série

Les numéros de série sont enregistrés pour chaque envoi – pour la garantie, le service et la traçabilité.
CANAUX DE VENTE

Fulfillment B2B et B2C
à partir d’un seul stock.

Les retours ? Ils passent par votre propre portail de retours aux couleurs de votre boutique. Voir le portail de retours
Sites

Fulfillment Suisse
ou fulfillment en Allemagne ?

CH

Fulfillment Suisse

Depuis notre entrepôt de Bettwiesen (Suisse orientale), nous expédions localement dans toute la Suisse – aux tarifs nationaux et sans frais de douane à la porte de vos clients.

Entrepôt de Bettwiesen →
DE

Fulfillment Allemagne & UE

Depuis Reichenau près de Constance, nous livrons l’Allemagne et l’UE aux tarifs d’expédition locaux et avec des délais de livraison courts.

Entrepôt de Reichenau/Constance →

Les deux entrepôts en parallèle : vos marchandises se trouvent là où vos clients commandent – nous assurons le transport et le dédouanement entre les sites. En savoir plus sur le transport & le dédouanement

À qui convient
notre fulfillment ?

200+

Envois par mois et par site

Nous sommes votre partenaire dès 200 envois par mois et par site – soit dès 400 avec les deux entrepôts. Au-delà, nous grandissons avec vous.

40+

Intégrations avec boutique, ERP & marketplace

Shopify, Plentymarkets, weclapp et Billbee sont intégrés nativement. Nous connectons WooCommerce, Magento, Odoo et plus de 25 autres systèmes par interface – ou via notre API ouverte. Toutes les intégrations

3

Composantes de coût – pay-as-you-grow

Stockage, Pick & Pack et expédition à tarifs préférentiels. Calculer les coûts de fulfillment

Le fulfillment pour votre secteurCosmétique & beautéCompléments alimentairesAlimentation & BoissonsMode & TextileB2B & commerce de grosTous les secteurs →
FAQ

Questions sur
Fulfillment e-commerce

D’autres questions ? Parlez-nous →

Un prestataire de fulfillment prend en charge toute la logistique des e-commerçants : réception des marchandises, stockage, préparation des commandes, emballage, expédition et retours. Avec fultastic, vous bénéficiez en plus de nos propres entrepôts en Suisse et en Allemagne, du dédouanement et de votre propre tableau de bord client.